Продлить техническую поддержку отечественного решения резервного копирования «Кибер Бэкап» для рабочих станций, физической серверной инфраструктуры и платформы виртуализации Верховного Суда РФ, чтобы сохранить непрерывную защиту данных и соответствие требованиям по импортозамещению и безопасности.
Предпосылки проекта
Заказчик эксплуатирует крупный комплекс информационных систем, где простой и потеря данных недопустимы — как по требованиям к непрерывности основной деятельности, так и по требованиям к защите информации. Резервное копирование выполняется на отечественном решении из российского реестра, и его штатная работа зависит от действующих сертификатов сопровождения и оперативной реакции вендора и интегратора. Заказчику требовался партнёр, способный обеспечить сопровождение без перерывов между периодами и в сжатые организационные сроки
Что сделано
· Обеспечено непрерывное сопровождение решения резервного копирования для трёх контуров: пользовательских рабочих мест, платформы виртуализации и физической серверной инфраструктуры.
· Сроки действия сертификатов сопровождения синхронизированы между контурами, что исключило разрывы в поддержке.
· Объём сопровождения актуализирован с учётом изменений инфраструктуры и роста нагрузки.
· Взаимодействие с вендором, оформление и активация сопровождения выполнены в сжатые сроки, требуемые заказчиком.
Результат
· Резервное копирование и восстановление данных остаются под действующей поддержкой без периодов «серой зоны».
· Снижены риски простоя и потери данных: заказчик опирается на регламентные сроки реакции и штатные обновления решения.
· Подтверждён курс на использование отечественного ПО в контуре защиты данных.
· Упрощено бюджетное планирование: сопровождение оформлено периодами с понятной привязкой платежей к этапам.
· Взаимодействие с вендором и техническое сопровождение переданы интегратору, ИТ-служба заказчика сосредоточена на эксплуатации и развитии сервисов.
В настройках компонента не выбран ни один тип комментариев